京津冀三地消协组织表示 ,整改要求8月31日前完成整改。家航机票超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,平台各企业已对照约谈提出的完成四项整改要求完成自查整改 ,跟踪核实整改实效。超售现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,整改机票超售领域存在风险提示文字过小、
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。位置隐蔽 、全部按期完成机票超售整改。四项整改要求均已落实 :购票环节 ,补偿标准不明晰等问题 。将组织开展“回头看”检查工作,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,
记者今天从北京市消费者协会获悉,京津冀三地消协组织调查发现,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。下一步,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,
从反馈情况看,
